??維修技術信息平臺用戶服務協(xié)議
??在您注冊、使用中國重型汽車集團有限公司（以下簡稱：公司）提供的服務前，請您仔細閱讀本協(xié)議。一旦您點擊“同意”，即表示您已與公司達成協(xié)議并同意接受本協(xié)議的全部約定內容。
??1、用戶注冊
??1.1您只有點擊同意本協(xié)議后才能完成用戶注冊程序，注冊時您必須保證提供真實有效、準確的信息，您知曉并同意，您注冊的信息將作為您接受系統(tǒng)服務的默認信息。
??1.2您在注冊過程中需自行設定賬戶名稱及密碼，請您對賬戶及密碼妥善保管，切勿將密碼對外告知、泄露，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔。
??2、服務內容
??2.1公司通過互聯網向您提供服務，除非另有明確規(guī)定，增強或強化目前服務的任何新功能，包括新產品以及新增加的服務，均無條件地適用本協(xié)議。維修技術信息公開系統(tǒng)及服務的具體內容由公司根據實際情況提供，公司保留隨時變更、中止或終止部分或全部網絡服務的權利。
??2.2公司僅提供相關的系統(tǒng)及服務，除此之外與相關網絡服務有關的設備(如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置)及其他所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費等)均應由您自行承擔。
??2.3服務中所提供的內容、數據和資料由公司提供，其所有權、知識產權及其他相關法定權利完全歸屬于公司所有；公司管理層、董事或員工并不對該等內容、數據和資料作任何保證，公司可以根據需要隨時進行更改，毋須事先通知。
??2.4公司不保證信息公開系統(tǒng)所提供的內容、數據和資料沒有任何錯誤、遺漏、不準確，及有關本系統(tǒng)使用或不能使用，或因本系統(tǒng)運作中斷、缺陷或傳送阻延、系統(tǒng)故障而導致的損失，公司不負任何責任。
??2.5您不得利用本系統(tǒng)傳播違反中華人民共和國法律規(guī)定的任何內容。如因您行為致使公司被相關部門或第三方追究法律責任的，公司保留向您追究法律責任的權利。
??3、用戶行為規(guī)范
??3.1遵守中國有關的法律和法規(guī)；
??3.2不得為任何非法目的而使用本服務系統(tǒng)；
??3.3就公司的服務、產品、業(yè)務咨詢應采取相應機構提供的溝通渠道，不得在公眾場合發(fā)布有關公司網絡及相關服務的負面宣傳
??3.4您不得以任何方式干擾公司本服務系統(tǒng)運行。
??3.5您不得濫用公司的技術信息公開系統(tǒng)及其相關服務。
??3.6您須對自己在使用本系統(tǒng)及其相關服務過程中的行為承擔法律責任。您承擔法律責任的形式包括但不限于：對受到侵害者進行賠償，以及在公司網絡首先承擔了因您行為導致的行政處罰或侵權損害賠償責任后，您應給予公司等額的賠償。
??3.7若您的行為不符合以上提到的服務協(xié)議條款，公司有權作出獨立判斷并立即注銷您服務帳號。
??3.8您使用根據本協(xié)議獲得的帳號和密碼登錄公司的維修技術信息公開系統(tǒng)或接受其他網絡提供的服務項目時，應遵守該信息公開系統(tǒng)或服務項目的相關服務協(xié)議及使用守則，您登錄上述網站或接受上述服務項目時即視為對相關服務協(xié)議及使用守則的接受。
??4、知識產權
??4.1信息公開系統(tǒng)提供的具體數據及信息均由公司發(fā)布，公司對其享有充分的知識產權和其他權利并有不受他人侵犯的權利。上述具體內容、數據或資料包含但不限于：維修手冊、配件目錄、專用工具及設備、認證信息、技術通告、召回通知等信息內容。
??4.2未經公司書面同意，您不得為任何商業(yè)或非商業(yè)目的自行或許可任何第三方實施、利用、轉讓上述知識產權。
??4.3信息公開系統(tǒng)提供所有設計圖樣以及其他圖樣、產品及服務名稱，均為公司/或其關聯公司所享有的商標、標識。任何人不得使用、復制或用作其他用途。
??4.4關于第三方鏈接：本信息公開系統(tǒng)可能會提供與其他互聯網網站或資源進行鏈接。對于前述網站或資源是否可以利用，公司不承擔任何擔保責任。因使用或依賴上述網站或資源所產生的損失或損害，公司對此不負任何責任。
??5、免責聲明
??5.1公司對于任何自本信息公開系統(tǒng)而獲得的他人的信息、內容或其他任何資訊(以下統(tǒng)稱“信息”)，不保證真實、準確和完整性。如果任何單位或者個人通過上述信息而進行任何行為，須自行甄別真?zhèn)魏椭斏黝A防風險，否則，無論何種原因，公司不承擔任何直接、間接、附帶或衍生的損失和責任。
??5.2公司有權利但無義務，改善或更正本軟件及服務任何部分之任何疏漏、錯誤。
??5.3公司不保證(包括但不限于)：
??(A)本信息公開系統(tǒng)及服務適合您的使用要求；
??(B)本信息公開系統(tǒng)及服務不受干擾，及時、安全、可靠或不出現錯誤；
??(C)您經由本信息公開系統(tǒng)及服務取得的任何產品、服務或其他材料符合您的期望；
??5.4您使用經由本信息公開系統(tǒng)及服務下載的或取得的任何資料，其風險自行負擔；因系統(tǒng)使用導致您電腦系統(tǒng)損壞或資料流失，您應負完全責任?；谝韵略蚨斐傻馁Y料損失或其他有形或無形損失，公司不承擔任何直接、間接、附帶、衍生或懲罰性的賠償：
??(A)本信息公開系統(tǒng)及服務使用或無法使用；
??(B)經由本信息公開系統(tǒng)及服務取得的任何產品、資料或服務；
??(C)您資料遭到未授權的使用或修改；
??(D)其他與本信息公開系統(tǒng)及服務相關的事宜。
??5.5由于您經由本信息公開系統(tǒng)及服務上載或發(fā)布內容、與本信息公開系統(tǒng)及服務連線、違反本軟件及服務條款或侵害其他人的任何權利導致任何第三人提出權利主張，您同意賠償公司及其分公司、關聯公司、代理人或其他合作伙伴及員工的損失，并使其免受損害。
??5.6本信息公開系統(tǒng)中所指維修單位必須具備一定的技術基礎能力，且利用本信息公開系統(tǒng)中的維修資料進行車輛維修的人員，必須持有國家頒發(fā)的相應的從業(yè)資格證書。
??5.7技術信息公開系統(tǒng)展示的配件價格為僅供您參考的市場零售價，不作為此配件價格的依據。
??5.8維修單位在車輛維修過程中，不具有相應維修資質或未按維修技術資料的要求進行維修的，產生的一切后果公司不承擔任何責任。
??6、服務變更、中斷或終止
??6.1如因系統(tǒng)維護或升級的需要而需暫停網絡服務，公司將盡可能事先進行通告。
??6.2您有發(fā)布違法信息、嚴重違背社會公德、以及其他違反法令禁止性規(guī)定的行為時，公司有權根據自己的判定，對違反本協(xié)議規(guī)定的您拒絕提供帳號注冊或取消該帳號的使用，立即終止對您提供服務。
??6.3您在接受公司產品在線服務時實施本協(xié)議中有明確約定或屬于公司事先明確告知的應被終止服務的禁止性行為的，公司有權終止對您提供服務。
??6.4公司根據本條約定中止或終止對您提供部分或全部服務的，公司應負舉證責任。
??6.5除前款所述情形外，公司同時保留在不事先通知您的情況下隨時中止或終止部分或全部網絡服務的權利，對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失，公司無需對您或任何第三方承擔任何責任。
??7、違約賠償
??您同意保障和維護公司及其他您的利益，如因您違反有關法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給公司或任何其他第三人造成損失，您同意承擔由此給公司造成的損害賠償責任。
??8、其他
??8.1本協(xié)議各條款的標題僅為方便檢索使用，部分標題下的條款內容可能將作為獨立的法律文件、相關業(yè)務規(guī)則供您閱讀并遵守。
??8.2本協(xié)議條款無論因何種原因部分無效或不可執(zhí)行，其余條款仍有效，對雙方具有約束力。
??8.3您點擊本協(xié)議下方的“同意”按鈕即視為您完全接受本協(xié)議，在點擊之前請您再次確認已知悉并完全理解本協(xié)議的全部內容。
網站用戶隱私協(xié)議
??歡迎訪問我們的網站（以下簡稱“本網站”）。本隱私協(xié)議旨在向您說明我們在您使用本網站時如何收集、使用、披露和保護您的個人信息。我們深知用戶信息對您的重要性，并會盡全力保護您的用戶信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護您的用戶信息：權責一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標準，采取相應的安全保護措施來保護您的用戶信息。請仔細閱讀以下內容，以了解我們的隱私政策。
??一.信息收集
??在使用本網站時，我們可能會收集以下類型的信息：
??個人身份信息：如聯系方式、聯系地址等；
??賬戶信息：如用戶名、密碼、電子郵件地址等；
??行為信息：如訪問記錄、點擊記錄、搜索記錄等；
??涉及的業(yè)務場景：
??業(yè)務場景一：注冊維修技術信息平臺
??收集方式：您主動提供的信息
??信息類型：手機號、驗證碼、聯系地址、電子郵件地址
??說明：當您注冊維修技術信息平臺時，我們會收集并使用您的手機號及手機驗證碼，收集手機號是為了幫助您完成維修技術信息平臺注冊并使用維修技術信息平臺的功能，我們會保護您賬號的安全。收集及使用手機號碼是為了滿足相關法律法規(guī)的真實身份信息認證要求。若您不提供這類信息，您可能無法正常使用我們的服務。
??頻次：注冊維修技術信息平臺時使用
??業(yè)務場景二：登錄維修技術信息平臺
??收集方式：您主動提供的信息
??信息類型：用戶名、密碼、訪問記錄、點擊記錄、搜索記錄
??說明：當您登錄維修技術信息平臺時，我們收集您的用戶名并用于判斷是否進行注冊，并驗證您的密碼。您使用維修技術信息平臺瀏覽維修技術信息時，為了優(yōu)化您的使用體驗、同時為您提供更精準的內容，我們會記錄您的訪問記錄、點擊記錄、搜索記錄。
??頻次：每次登錄時使用
??二.信息使用
??我們可能會將收集到的信息用于以下目的：
??提供、改進和個性化本網站的服務；
??處理您的注冊、登錄等請求；
??與您聯系，回復您的咨詢、投訴等；
??防止欺詐、濫用等非法行為；
??進行數據分析，以改進本網站的服務質量；
??遵守法律法規(guī)要求，配合司法行政機關的調查。
??三.信息披露
??在以下情況下，我們可能會披露您的個人信息：
??經您同意或授權；
??請您理解，根據法律法規(guī)及相關國家標準，以下情形中，我們收集和使用您的用戶信息無需征得您的授權同意：
??與國家安全、國防安全直接相關的；
??與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
??與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的；
??出于維護您或其他個人的生命健康、財產安全等重大合法權益所必需；
??所收集的您的用戶信息是您自行向社會公眾公開的；
??從合法公開披露的信息中收集的您的用戶信息，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
??根據您的要求簽訂或履行合同所必需的；
??用于維護軟件及相關服務的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現、處置軟件及相關服務的故障；
??個人信息控制者為新聞單位且其在開展合法的新聞報道所必需的；
??學術研究機構基于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的。
??法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
??四.我們如何保護您的用戶信息
??我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施保護您提供的用戶信息，防止數據遭到未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護您的用戶信息。我們會部署訪問控制機制，確保只有授權人員才可訪問用戶信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護培訓課程，加強員工對于保護用戶信息重要性的認識。
??我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關的用戶信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的用戶信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
??互聯網并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時通訊、及與其他用戶的交流方式并未加密，我們強烈建議您不要通過此類方式發(fā)送用戶信息。
??互聯網環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。即使我們做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能無法杜絕您的用戶信息被非法訪問、被非法盜取，被非法篡改或毀壞，導致您的合法權益受損，請您理解信息網絡的上述風險并自愿承擔。
??在不幸發(fā)生用戶信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知用戶信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報用戶信息安全事件的處置情況。
??采取屆時相關法律法規(guī)規(guī)定的其他保護措施。
??五.Cookie的使用
??為確保網站正常運轉，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，網站能夠存儲您的訪問偏好數據。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機上保存的所有Cookie，大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。
??六.第三方鏈接
??本網站可能包含指向其他網站的鏈接。請注意，我們對此類第三方網站的隱私政策和行為不承擔任何責任。建議您在訪問這些網站時查閱其隱私政策。
??七、您的權利
??按照中國相關的法律、法規(guī)、標準，以及其他國家、地區(qū)的通行做法，我們保障您對自己的用戶信息行使以下權利：
??（一）訪問您的用戶信息
??您有權訪問您的用戶信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數據訪問權，可以通過以下方式自行訪問：我的-》個人資料
??如果您無法通過上述鏈接訪問這些用戶信息，撥打0531-58066807。我們將在15個工作日內回復您的訪問請求。
??（二）更正您的用戶信息
??當您發(fā)現我們處理的關于您的用戶信息有錯誤時，您有權要求我們作出更正或補充。您可以通過撥打0531-58066807。我們將在15個工作日內回復您的請求。
??（三）刪除您的用戶信息
??在以下情形中，您可以向我們提出刪除用戶信息的請求：
??1、如果我們處理用戶信息的行為違反法律法規(guī)；
??2、如果我們收集、使用您的用戶信息，卻未征得您的同意（相關法律法規(guī)及本政策另有規(guī)定的除外）；
??3、如果我們處理用戶信息的行為違反了與您的約定；
??4、如果您不再使用我們的產品或服務，或您注銷了賬號；
??5、如果我們不再為您提供產品或服務。
??我們將會根據您的刪除請求進行評估，若滿足相應規(guī)定，我們將會采取相應步驟進行處理。當您向我們提出刪除請求時，我們可能會要求您進行身份驗證，以保障賬戶的安全。當您從我們的服務中刪除信息后，因為適用的法律和安全技術，我們可能不會立即從備份系統(tǒng)中刪除相應的信息，我們將安全存儲您的信息直到備份可以清除或實現匿名化。如果您想刪除用戶信息，請撥打0531-58066807。
??（四）用戶信息主體注銷賬戶
??您隨時可永久注銷此前注冊的賬戶，您可以通過以下方式操作：撥打0531-58066807聯系服務人員永久注銷該賬戶。
??在永久注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務并依據您的要求，刪除或匿名化您的信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。這也將可能導致您失去對您賬戶中數據的訪問權，請您謹慎操作。
??（五）響應您的上述請求
??為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。
??對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求，我們可能會予以拒絕，也請您理解。出于安全保障的考慮、相關法律法規(guī)的要求或技術上的限制，對于您的某些請求我們可能無法做出響應，例如以下情形：
??1、與用戶信息控制者履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的；
??2、與國家安全、國防安全直接相關的；
??3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的；
??4、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關的；
??5、用戶信息控制者有充分證據表明用戶信息主體存在主觀惡意或濫用權利的；
??6、出于維護用戶信息主體或其他個人的生命健康、財產安全等重大合法權益所必需；
??7、響應用戶信息主體的請求將導致用戶信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；
??8、涉及商業(yè)秘密的。
??八、您的用戶信息如何儲存
??原則上，我們在中華人民共和國（“中國”，為本政策之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)）境內收集和產生的用戶信息，將存儲在中國境內。我們只會在本政策所述目的和用途所需的期限內和法律法規(guī)規(guī)定的最短期限內保留您的用戶信息，超出上述保留期間后，我們會根據適用法律法規(guī)的要求刪除您的用戶信息或匿名化處理。法律法規(guī)另有規(guī)定，或出于公共利益、科學歷史研究等的目的，或您的另行授權同意的除外，我們可能需要較長時間保留相關數據。
??對于需要向中國境外提供用戶信息的情形，我們會嚴格遵守中國相關法律法規(guī)的規(guī)定保障境外接收方處理個人信息的活動達到中國法律法規(guī)規(guī)定的個人信息保護標準。
??九、未成年人的個人信息保護
??重汽非常重視對未成年人個人信息的保護。我們的網站和服務主要面向成人。如您為未成年人的，建議您請您的父母或監(jiān)護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得您的父母或監(jiān)護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。
??對于經父母或監(jiān)護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。
??如果我們發(fā)現自己在未事先獲得可證實的父母或法定監(jiān)護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，則會設法盡快對相關數據采取適當處理。
??十.隱私政策的變更
??我們的隱私政策可能變更。未經您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在我們網站、移動端上發(fā)出更新版本或以其他方式提醒您相關內容的更新，也請您訪問我們以便及時了解最新的隱私政策。在前述情況下，若您繼續(xù)使用我們的服務，即表示同意接受修訂后的本政策并受之約束。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知。本政策所指的重大變更包括但不限于：
??1.我們的服務模式發(fā)生重大變化。如處理用戶信息的目的、處理的用戶信息類型、用戶信息的使用方式等；
??2.我們在所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務調整、合并、分立、解散、破產、并購及股東變更等；
??3.用戶信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
??4.您參與用戶信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
??5.我們負責處理用戶信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
??6.用戶信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
??十一、如何聯系我們
??如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，通過以下方式與我們聯系：
??名稱：中國重型汽車集團有限公司
??電話：0531-58066807
??我們設立了用戶信息保護專職部門，您可以通過以上方式與相關人員聯系。一般情況下，我們將在15天內回復。
